Sonraki yazışmada, oyuncu kazancının kesinlikle alındığını doğruladı. Slovenya'dan gelen oyuncu, bizi aramasından 14 günden kısa bir süre önce bir hesap kapatma talebinde bulundu. Oyuncu, belirli bir nedenden dolayı on iki hafta sonra hesabının kapatıldığını bildirdi. Kumarhanede etkileşimin ardından, oyuncu nihayet yeni kazancını aldı ve kazançlar banka hesabına aktarıldı.
Büyük stil Oyun
- Almanya'dan gelen oyuncu, 18 Mart 2025'e kadar beklenen 500 €'luk çekim için yaklaşık bir aydır bekliyor.
- Almanya'dan uzaktaki oyuncu, üyeliğinin 24 Şubat 2025'ten bu yana kapalı olduğunu bildirdi, ancak yerel kumarhane aksi yönde reklam yaptı.
- AllySpin Kumarhanesinden 810$ tutarındaki rızaya dayalı ödemeyi almasıyla durum çözüldü.
- Almanyalı oyuncu, Wazamba Kumarhanesi'ne 25,00 € transfer etti ancak para ve vaat edilen karşılama bonusu kulübüne ödenmedi.
- Belçika'dan uzaktaki oyuncu, birbirine Visa ve JettonWallet hesabı açmasına rağmen, kumarhanedeki diğer görüşler yerine birkaç para çekme işlemini iptal ettirdi.
Anında hesap kapatılmasını ve yatırılan paranın iade edilmesini bekliyordu ve bunun geçerli yasaları ihlal ettiğini belirtti.
Sorun, sporcu ile kumarhane arasındaki iletişimin bir yanlış anlaşılmayı açıklamasının ardından çözüldü. Yeni Sorunlar Grubu, oyuncunun onayını aldıktan sonra yeni şikayeti "çözüldü" olarak işaretledi.
Yeni kurulan sistem Gigadat, Interac'ın onay vermemesi nedeniyle pro'nun bu iddiasını reddetti. Oyuncu, kumarhane üyeliği için paranın doğrudan iade edilmesini bekliyor, aksi takdirde kredi şirketinde yaşamaya devam edecek. Daha fazla bilgi için yeni yerel kumarhaneyle iletişime geçtim, ancak daha önce yanıt vermedim, oyuncu parayı aldıktan sonra sorunun çözüldüğünü söyledi.
Bankonbet incelemesi
Oyuncunun takımdan ayrılması birkaç kez iptal edildi.
Er ya da geç, oyuncu en yeni yüzdeyi bulduğunu doğruladı ve eleştiriler hepimiz tarafından çözülürken fark edildi. Almanya'dan gelen oyuncu, iki hafta önce çok sayıda avrodan para çekme talebinde bulunmuş ancak parayı alamamıştı. Bonusu ve kazanılabilir bahisleri iptal etmesine rağmen, oyuncu birkaç endişenin ardından para acentesiyle ilgili bir yanıt alamamasının yanı sıra gecikmelerle de karşılaştı.
Oyuncu müfrezesi yanlış üyelikten dolayı sağlanmış olabilir.
Oyuncu, kazancından yeni bir ödeme aldığını doğruladı ve şikayet başarıyla düzeltildi. İspanya'dan gelen oyuncu, kazancından bir ödeme almak için 12 Ağustos'tan beri bekliyordu. Ödemesi gecikti ve bu durum, durumu düzeltmek için defalarca geri dönmek zorunda kalmasına neden oldu. Yeni Sorunlar Ekibi müdahale ederek yeni kumarhaneyle iletişime geçti. Sorun çözüldü ve oyuncu, Eylül ayından itibaren ilk kez ödemesini aldığından beri finansmanını aldı. Almanya'dan gelen oyuncu, bir haftadan fazla süredir Bankonbet'ten kazançlarını çekmeye çalışıyordu ve ödeme taleplerinin açık bir neden olmaksızın tekrar tekrar iptal edilmesiyle karşı karşıya kalmıştı.
Yeni kumarhane, kendi kendini dışlama talebine rağmen, para yatırmasına ve 855 € bahis yapmasına izin vermişti. Kumarbaz, kumarhanenin yetkili kumar yasasını dikkate almadığı konusunda bilgilendirildi. Oyuncu, yerel kumarhane ve sorunlu kişiler arasında yapılan görüşmelerin ardından, yeni kumarhane, oyuncuya e-posta göndererek sorunu çözdü. Gerekli bilgileri ve ihlal edilmiş kredi kartlarının fotoğraflarını sunmasına rağmen, oyuncu kredi kartını kullanamadı.
Bankonbet incelemesi
Yeni Sorunlar Kişileri, yeni şikayeti çözülmüş olarak nitelendirmişti. Yeni Alman kullanıcı, Wazamba kumarhanesinin yeni onay süreçleriyle boğuşuyor. Son altı ayda gerekli kredi kartı belgelerini defalarca göndermesine rağmen, yeni etkileşim duruyor ve yerel kumarhane aynı belgeleri tekrar tekrar istiyor. Yeni kumarhaneyi aradık ve üye, banka hesabındaki döviz kayıtlarının silindiğini söyledi.
Oyuncu, geri ödeme danışmanlığından oyun ekibiyle ilgili yanıt alamıyordu. Yeni şikayet, oyuncunun Sorunlar Ekibi'nin sorularına yetersiz yanıt vermesi nedeniyle reddedildi ve bu da konuyla ilgili bir sonraki incelemeyi engelledi. Yeni Zelandalı oyuncu, süresiz akıl hastalığı muafiyetinden sonra bile üyeliğini yeniden açmak isteyen bir kumarhaneyle ilgili sorunlarla karşılaştı. Bir promosyon e-postası aldı ve kumarhanenin sorumlu kumar oynamaya olan bağlılığıyla çelişen genişletilmiş ücretli kumar kısıtlamaları sunduğunu gördü. Yeni Şikayetler Ekibi, beklenen kayıtlarla ilgili olarak kendisinden gelen yetersiz yanıt nedeniyle bir sonraki şikayeti inceleyemedi ve bu da yeni şikayetin reddedilmesine yol açtı. İtalyalı oyuncu, şikayetini göndermeden birkaç gün önce para çekme talebinde bulundu.
